В рамках проведенного Дня открытых дверей проведен прием граждан. Главный специалист Департамента Махатова С.А. ответила на вопросы потребителей, многие из которых обращались с вопросами по возврату товара. Были разъяснены требования закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», в части обращение потребителя к продавцу.