За семь месяцев этого года потребителям Туркестанской области возвращено более 54 миллионов тенге и стоимость двух автомобилей (более 10 млн тенге), оказавшихся некачественными.
На предпринимателей, нарушивших права потребителя и статьи Закона «О регулировании торговой деятельности», наложены штрафы в размере 716 788 тенге.
В департамент торговли и защиты прав потребителей по Туркестанской области за этот же период поступило 988 обращений – 238 письменных, 335 — по горячей линии, 391 — на личных приемах. Жителей региона больше беспокоят вопросы некачественных товаров в розничной торговле, обмена и возврата товара, некачественного предоставления коммунально-бытовых услуг, неправильной сборки мебели.