Казахстанцы стали активнее отстаивать свои потребительские права и интересы. Такой вывод сделали в Министерстве торговли и интеграции. Если в прошлом году в пользу потребителей взыскали 411-ть миллионов тенге, то в этом году - почти в два раза больше. На что чаще всего жалуются казахстанцы, и как отстоять свои права, расскажет моя коллега Анастасия Новикова.
Также провели проверки в отношении предпринимателей. К административной ответственности привлекли почти 650 субъектов бизнеса. Кроме того, в комитете провели соцопрос, чем довольны, а чем не довольны граждане.
ДАУРЕН ИСМАИЛОВ, руководитель управления комитета по защите прав потребителей МТИ:
- Результаты социологического опроса прошлого года показали, что большая доля респондентов - около 60% - недовольны медицинскими услугами. На втором месте - 52% - респондентов недовольны сферой туризма ЖКХ и регионами.
Так, участились случаи, когда в автосалонах продают авто ненадлежащего качества, которые ломаются сразу после покупки. Владельцы таких машин обратились в ведомство, и им удалось вернуть больше 168 миллионов тенге. А есть случаи, когда в автосалонах продавали машины уже с браком.