В рамках коллегии Министерства торговли и интеграции председатель комитета по защите прав потребителей Аскар Тынысбеков выступил по итогам работы территориальных департаментов торговли и защиты прав потребителей за первое полугодие 2024 года, сообщает prosud.kz. За полгода комитет и территориальными департаментами рассмотрел 24 441 обращений, темп роста с прошлым годом составил 140% (в 2023 году 17 458 обращений).
Из общего числа поступивших обращений: удовлетворены требования потребителей — 10 961 (44,8%) оказана правовая помощь — 8 550 (35%); в рамках АППК направлены в профильные госорганы по компетенции для проведения совместной работы — 3892 (15,9%) и другие. Из них большинство обращений поступили в сегменте розничной торговли (44,8%), электронной торговли (23,7%), бытовых услуг (6,9%), ЖКХ (4,8%), общественного питания (2,5%) и других сферах.
https://prosud.kz/news/kazahstanskie-potrebiteli-stali-aktivnee-otstaivat-svoi-prava-4b41bf/