2 октября 2023 года жительница Астаны через мобильгое приложение оплатила ответчику - ТОО "М" - стоимость годового абонемента в размере 119 880 тенге. Данный абонемент женщина приобретала для супруга. После оплаты ответчик выслал истцу на WhatsApp 2 проекта договора оказания спортивных услуг для подписания, передает inbusiness.kz со ссылкой на сайт комитета по защите прав потребителей минторговли и интеграции РК.