Житель города Атырау, покупает золотое украшение в одном из местных ювелирных магазинов. Однако после покупки, золото начинает темнеть само по себе и терять вид.
После этого потребитель возвращает товар и просит вернуть оплаченные средства.
Однако продавец отказывается возвращать потребителю средства, уплаченные за товар ненадлежащего качества.