В департамент торговли и защиты прав потребителей по Туркестанской области за 1 квартал 2024 года поступило 436 обращений.
Из них 106 письменных, 136 по горячей линии, с личных приемов- 194 обращений, предпринимателей нарушивших права потребителя и «Закона о регулирований торговой деятельности» оштрафовали на 228 904 тенге. В результате потребителям области возвращено более 21 млн тенге.
Из анализа поступивших обращений в сфере защиты прав потребителей следует, что наиболее чаще нарушаются права потребителей в сфере розничной торговли.
https://zppinfo.kz/news/3419/