Свыше 50 тысяч обращений с жалобами поступило в Комитет по защите прав потребителей в прошлом году. Чаще всего потребители сталкиваются с неприятными ситуациями в сферах розничной и электронной торговли, бытовых услуг, ЖКХ и связи. Насколько новый закон в сфере защиты прав потребителей изменит ситуацию?
Об этом мы побеседовали с руководителем Национальной лиги потребителей Светланой Романовской.