Основная функция Департамента торговли и защиты прав потребителей заключается в реализации государственной политики в сфере развития и регулирования внутренней торговли, а также в формировании целостной и эффективной политики в сфере защиты прав потребителей. В 2023 году Департамент получил 860 обращений от потребителей, с общей суммой к возврату около 45,0 млн тенге, из которых возвращено 23,7 млн тенге. Наибольшее число обращений связано с розничной торговлей (536 обращений, возврат 12,2 млн тенге). Электронная торговля заняла второе место с 133 обращениями и возвратом 3,9 млн тенге. В области бытовых услуг поступило 101 обращение, с возвратом 5,3 млн тенге, – отметил Асхат Сагидолдин.
https://obvk.kz/2024/02/05/%