Имеет ли право потребитель, потребовать бесплатно переделать маникюр или вернуть деньги. Об этом подробнее в материале корреспондента ИА «Aqmola News» Махаббат Большиной.
Не всегда посещение салона красоты заканчивается восторгом и благодарностью. Испорченный маникюр либо же попадание инфекции — от подобных разочарований не застрахован ни один посетитель салона красоты.
По информации Департамента торговли и защиты прав потребителей МТИ РК по Акмолинской области, согласно п. 1, 2, 4 и 5 ст. 35 настоящего Закона потребитель при обнаружении недостатков в оказанной услуге имеете право на:
— бесплатное устранение недостатков;
— уменьшение цены за оказанную услугу;
— повторную процедуру маникюра;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право потребителя устранять их предусмотрено в договоре.
— потребовать возмещения убытков, если в установленный срок недостатки не были устранены, либо если отступления в услуге от условий договора или иные недостатки услуги являются существенными и неустранимыми.