Өнім сапасы мәселелері тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы басым бағыттардың бірі болып табылады.
Тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы уәкілетті органның
10 мың респонденттің қатысуымен өткізілген әлеуметтік сауалнамасының нәтижелері бойынша 2022 жылдың қорытындысы бойынша келесі жағдай қалыптасты:
- Сауалнамаға қатысқандардың 31% - ы жарамдылық мерзімі мен азық-түлікті сақтау нормаларын сақтамауға тап болған;
- 24% тауарлардың сапасына наразы;
- 19,2% заң бойынша талап етілетін азық-түлік туралы ақпараттың жоқтығына шағымданған.