На сегодняшний день сфера защиты прав потребителей является одним из самых проблемных направлений в стране. Его основная причина: незнание гражданами своих прав и законов, трудности сторон в разрешении конфликтов, незнание потребителями алгоритма действий при разрешении споров. В целях содействия позитивному функционированию отрасли с 2021 года действует единая информационная система защиты прав потребителей, сообщает 018.kz.
Для чего он нужен, какие вопросы он может решить и как это работает?
Единая информационная система защиты прав потребителей является информационной системой, предназначенной для автоматизации процесса приема и рассмотрения обращений потребителей, их систематизации и учета на всех уровнях системы защиты прав потребителей.
https://018.kz/ru/2621-potrebiteli-mogut-ostavit-zhalobu-na-platforme-e-tutynushykz.html
https://semeyainasy.media/2023/10/31/potrebiteli-mogut-ostavit-zhalobu-na-platforme-e-tutynushy-kz/