Наибольшее их число наблюдается в розничной торговле и бытовых услугах.
По словам вице-министра торговли и интеграции Кайрата Балыкбаева, ежегодно количество обращений потребителей увеличивается на 20%, передает inbusiness.kz.
"Если в уполномоченный орган в 2020 году поступило 21 тыс., то в 2022 году количество поступивших жалоб потребителей увеличилось до 30,2 тыс. обращений. В иных госорганах рост поступивших жалоб составил 11%, в сравнении: 2021 год — 44,8 тыс., 2022 год — 49,8 тыс. Аналогичная ситуация наблюдается с поступлением жалоб в общественные объединения потребителей, что свидетельствует о системных проблемах в сфере защиты прав потребителей в отдельных отраслях экономики", — сказал он.
https://kz-reporter.com/poryadok/item/157853-zhalob-potrebiteley-stalo-na-20-bolshe-v-kazahstane