Если права гражданина были нарушены либо причинен вред его здоровью и имуществу вследствии оказания услуг, потребитель вправе обратиться с иском в суд, пояснили в Комитете по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции, передает корреспондент prosud.kz.
В ведомстве привели пример, когда потребитель А. приобрела комплект тефлоновой посуды.
Продавец-консультант сообщила, что при эксплуатации данного товара ручки и держатели для крышек не нагреваются. Однако, в процессе приготовления пищи потребитель А. получила ожоги рук.
https://prosud.kz/news/kak-postupit-pri-polucheniya-vreda-ot-kuplennogo-tovara/