Магазин продал товар с браком, а затем отказался вернуть деньги. Покупатель обращается в союз потребителей или к омбудсмену и те представляют его в суде. По сути бесплатно! Продавец отдает деньги и платит штраф. Такую схему хотели ввести в Казахстане, но затем передумали, пишет Zakon.kz.
Это слишком хорошо, чтобы быть правдой? Но такую норму государство действительно планировало принять. Конечно, слово "бесплатно" официально нигде не фигурировало. Однако в проекте нового закона "О защите прав потребителей", который разработало Министерство торговли и интеграции РК, в первоначальной его редакции был предусмотрен соответствующий механизм. Однако в последующей рабочей версии, которая поступила в Мажилис, где сейчас и обсуждается, этой нормы – очень социальной – почему-то нет.