В сентябре текущего года Комитет по защите прав потребителей, под эгидой Министерства торговли и интеграции Казахстана, активно продвигал законопроекты по защите прав потребителей среди членов соответствующих комитетов Мажилиса Парламента, передает Bizmedia.kz.
Эти комитеты фокусируются на областях, таких как законодательство, судебная реформа, социальное и культурное развитие, экология, финансы и бюджет, сельское хозяйство, международные отношения, оборона и безопасность. Все эти комитеты одобрили предложения, которые были направлены в главный Комитет по экономическим реформам и региональному развитию Мажилиса Парламента. Главой рабочей группы в Мажилисе Парламента стал Мурат Абенов.
Стоит подчеркнуть, что разработка указанных законопроектов осуществляется по указанию Главы Государства и внесена в Мажилис Парламента в соответствии с планом законотворческой деятельности Правительства на 2023 год. Важно отметить, что в новом законопроекте структурные компоненты закона расположены в логическом порядке.
В законопроекте предлагается конкретизировать субъектов системы защиты прав потребителей, включая Правительство, государственные органы, суды, общественные и внесудебные учреждения. Среди ключевых участников, которые будут отвечать за защиту прав потребителей в рамках этой системы, согласно новому закону, будет выделен предприниматель.
В центре внимания будет нахождение Омбудсмена по защите прав потребителей, которому уделена отдельная глава, отражающая принципы, гарантии и функции его работы, а также ограничения и процедуры назначения и рассмотрения жалоб.
Основные права потребителей, указанные в законопроекте, предлагается утвердить. К тому же, действие закона в новой редакции будет применяться ко всем отраслевым законам, которые регулируют отношения в сфере услуг и работ, предоставляемых бизнесом.
Это позволит устранить текущие законодательные пробелы, определить специфику судебной защиты прав потребителей через общественные институты, а также защитить права неограниченного круга потребителей.
Принцип защиты прав потребителей будет осуществляться в долгосрочной перспективе через обязательное участие Омбудсмена в разработке проектов правовых актов государственных органов. Будет установлен запрет на включение в договора с потребителями условий, которые могут нарушить или ущемить их права.
Будет обеспечена синхронизация регулирования отношений в сегменте дистанционной (электронной) торговли с его очной формой. Все эти меры приведут к улучшению системы защиты прав потребителей за счет простого и практичного для применения текста закона.