Направление деятельности включает в себя следующие функции: организация регулярных междугородных межобластных, межрайонных (междугородных внутриобластных) перевозок пассажиров и багажа, проведение конкурсов на право их обслуживания; согласование и утверждение маршрутов и расписания движения регулярных межрайонных (междугородных внутриобластных) перевозок пассажиров и багажа; ведение реестра маршрутов регулярных межрайонных (междугородных внутриобластных) автомобильных перевозок пассажиров и багажа; разработка комплексной схемы развития пассажирского транспорта и проектов организации дорожного движения; лицензирование в соответствии с законодательством Республики Казахстан о разрешениях и уведомлениях; ведение реестра физических и юридических лиц, подавших уведомление о начале осуществления деятельности по специальной подготовке водителей автотранспортных средств, осуществляющих перевозки опасных грузов ив международном и внутриреспубликанском сообщениях; обеспечение организации и оборудования стоянок такси в (на) аэропортах, вокзалах, стационарных торговых объектах категории 1 и 2, торговых рынках, театрах, цирках, кинотеатрах, культурно-досуговых организациях (парки культуры и отдыха), а также площадях, пропектах, улицах, кварталах; выдача удостоверений на право управления самоходными маломерными судами; учет курсов по подготовке судоводителей маломерных судов; принятие решений об организации перевозок пассажиров межрайонных (междугородных внутриобластных) и пригородных сообщениях, за исключением случаев когда такое решение принимает перевозчик; определение межрайонных (междугородных внутриобластных) и пригородных сообщений.