Внутренний конкурс - Главный эксперт управления обращений и анализа Департамента административной работы и государственных закупок Министерства культуры и информации Республики Казахстан, категория C-4, 1 единица, временно, на период отпуска основного работника по уходу за ребенком сроком до 11 февраля 2028 года

1) в соответствии с требованиями Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан обеспечить контроль за исполнением обращений физических и юридических лиц, в том числе поступивших на портал «Электронного Правительства» и в Единой платформе приема и обработки всех обращений граждан информационной системе «e-Otinish»;

2) формировать напоминания по обращениям физических и юридических лиц, по контрольным поручениям Президента, Администрации Президента, Аппарата Правительства, Парламента Республики Казахстан в рамках рассмотрения обращений для структурных подразделений Министерства со сроками исполнения на предстоящие две недели;

3) Контроль по осуществлению резолюции руководства по обращениям в ИС «е-Өтініш»;

4) обеспечить перенаправление обращений физических и юридических лиц в срок не позднее трех рабочих дней со дня его поступления в другой государственный орган, в случае если рассмотрение поступившего обращения не входит в компентенцию Министерства;

5) формировать отдельный перечень по различным категориям (количество поступивщих обращений в СП Министерства, количество поступивщих обращений в подведомственные организации, по категориям поднимаемых вопросов, по категориям лиц, территориальности);

6) вносить предложения о привлечении к ответственности должностных лиц за несвоеременное исполнение по обращениям физических и юридических лиц;

7) обеспечить подготовку ежеквартальных анализов по итогам рассмотрения обращений  физических и юридических лиц с приведением статистики, проблемных вопросов;

8) обеспечить организацию личного приема и онлайн-приема физических и юридических лиц Министром, его заместителями и руководителем аппарата;

9) составлять и утверждать ежеквартальный график личного приема граждан Министром, руководителем аппарата, вице-министрами, направлять график приемов в Аппарат Правительства Республики Казахстан;

10) обеспечить взаимодействие работы с Администрацией Президента, Аппаратом Правительства РК, партии «АМАНАТ» по контрольным поручениям в рамках рассмотрения обращений, по проведению совещаний в рамках личного приема граждан;

11) готовить списки граждан для приемов Министром, вице-министрами, руководителем аппарата, уведомлять граждан о дате и времени приема, распределять граждан по утвержденному графику;

12) организовать работу с гражданами при непосредственном обращении в Министерство (прием обращений нарочно, дача разъяснений и направление по компетенции);

13) вести протокола и готовить отчеты и анализы по итогам приема граждан Министра, вице-министров, руководителя аппарата;

14) вести карточки приема граждан в ИС «е-Өтініш»;

15) оказывать методическую и практическую помощь структурным подразделениям и ведомствам Министерства по работе в ИС «е-Өтініш» в соответствии с требованиями АППК РК;

16) участвовать в организации проведения аппаратных совещаний у Министра и Руководителя аппарата;

17) обеспечение полного и качественного ввода реквизитов карточки (профессия, вид обращения, форма заявления, язык обращения, гражданство, национальность, пол и т.д.) при регистрации обращений;

17) Обеспечить свод и размещение в «Базе знаний» информационной системе «e-Otinish» утвержденного руководством перечня диагностики административных процедур согласно приложению 1 к Правилам осуществления деятельности административных органов по формированию единообразия административных процедур, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 февраля 2025 года № 111 (далее - Правила) и руководство по форме согласно приложению 2 к Правилам;

18) подготавливать материалы к заседаниям, совещаниям с участием руководства в пределах компетенции Управления;

19) обеспечивать своевременную и качественную подготовку документов, представляемых на подпись руководству Министерства;

20) подготавливать материалы к заседаниям, совещаниям с участием руководства в пределах компетенции Управления;

21) в пределах компетенции рассматривать обращения, иные письма физических и юридических лиц и принимать по ним необходимые меры;

22) в пределах компетенции обеспечивать своевременное исполнение поручений и документов, поступивших из Администрации Президента Республики Казахстан, Аппарата Премьер-Министра Республики Казахстан, Парламента Республики Казахстан и государственных органов Республики Казахстан;

23) в пределах компетенции разрабатывать и участвовать в разработке нормативных правовых актов, правовых актов и методических документов, а также проводить мониторинг нормативных правовых и правовых актов и выработку предложений по их совершенствованию;

24) в пределах компетенции выполнять работу по достижению целевых индикаторов, показателей результатов, качественному и своевременному выполнению мероприятий Плана развития и Операционного плана Министерства;

25) в пределах компетенции обеспечивать подготовку отчетов, информационно-аналитических материалов, справок, записок, участвовать в семинарах, совещаниях и мероприятиях иных форм;

26) обеспечивать информационную безопасность в процессе работы с информационными ресурсами государственного органа в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан;

27) формировать и подготавливать документы для сдачи в архив;;

28) обеспечивать сохранность государственной собственности, использовать вверенную государственную собственность только в служебных целях;

29) соблюдать исполнительскую, трудовую дисциплину и Этический кодекс государственных служащих Республики Казахстан;

30) выполнять иные обязанности, вытекающие из должностной инструкции, установленными законодательными актами Республики Казахстан, актами Президента Республики Казахстан, другими нормативными правовыми актами.

 

БЛОК В

   К административным государственным должностям категории С-4 устанавливаются следующие требования:

   не менее двух лет стажа работы.

высшее или послевузовское образование;

+7 (7172) 74-13-88