Ашық диалогтың интернет-порталында
жұмыс істеу қағидаларын бекіту туралы
«Ақпаратқа қол жеткізу туралы» Қазақстан Республикасы 2015 жылғы 16 қарашадағы Заңының 6-2-бабы 1-тармағының 9) тармақшасына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:
1) Осы бұйрықтың Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркелуін;
2) Осы бұйрықты Қазақстан Республикасы Ақпарат және қоғамдық даму министрлігінің интернет-ресурсында орналастыруды;
3) Осы бұйрық Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркелгеннен кейін он жұмыс күні ішінде Қазақстан Республикасы Ақпарат және қоғамдық даму министрлігінің Заң департаментіне осы тармақтың 1) және 2) тармақшаларында көзделген іс-шаралардың орындалуы туралы мәліметтерді ұсынуды қамтамасыз етсін.
|
Лауазымы |
|
Аты-жөні |
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Ауыл шаруашылығы министрлігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Әділет министрлігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Бәсекелестікті қорғау және дамыту агенттігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Бас прокуратурасы
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Білім және ғылым министрлігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Денсаулық сақтау министрлігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Индустрия және инфрақұрылымдық даму министірлігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Қаржы министрлігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Қорғаныс министрлігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Мәдениет және спорт министрлігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Мемлекеттік қызмет істері агенттігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Стратегиялық жоспарлау және реформалар агенттігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Сыбайлас жемқорлыққа қарсы
іс-қимыл агенттігі (Сыбайлас
жемқорлыққа қарсы қызмет)
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Ұлттық банкі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Ұлттық экономика министрлігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Республикалық бюджеттің атқарылуын
бақылау жөніндегі есеп комитеті
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Сауда және интеграция министрлігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Сыртқы істер министрлігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Төтенше жағдайлар министрлігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Цифрлық даму, инновациялар және
аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Ішкі істер министрлігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Экология, геология және табиғи ресурстар министрлігі
«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Энергетика министрлігі
|
бұйрығымен бекітілген
|
Ашық диалогтың интернет-порталында жұмыс істеу қағидалары
1-тарау. Жалпы ережелер
1) ашық диалогтың интернет-порталы (бұдан әрі – Портал) – ақпаратты пайдаланушылардың мемлекеттік органдар мен квазимемлекеттік сектор субъектілерінің бірінші басшыларының блог-платформасы арқылы сұрау салуларды жіберу, сондай-ақ ақпаратты пайдаланушылардың интернет-конференцияларға және сұрау салуларға қатысуы мүмкіндігін қамтамасыз ететін «электрондық үкімет» веб-порталының құрауышы;
2) ашық диалог интернет-порталының автоматтандырылған жұмыс орны (бұдан әрі – АЖО) – «электрондық үкіметтің» ақпараттық-коммуникациялық инфрақұрылым операторы ұсынатын, ашық диалогтың интернет-порталында орналастырылатын күйге келтіру мен контентті басқаруға арналған қосымша;
3) интернет-конференция – Портал пайдаланушыларына қызықтыратын сұрақтарды қоюға және онлайн режимінде жауап алуға мүмкіндік беру мақсатында мемлекеттік орган немесе квазимемлекеттік сектор субъектісі өткізетін іс-шара;
4) мемлекеттік органның (квазимемлекеттік сектор субъектісінің) әкімшісі – мемлекеттік органның немесе квазимемлекеттік сектор субъектісінің Блог-платформадағы сұрау салуларды, сондай-ақ интернет-конференциялар өткізуге Портал пайдаланушыларының өтінімдерін қарау жөніндегі жұмысын ұйымдастыратын мемлекеттік органның немесе квазимемлекеттік сектор субъектісінің өкілі;
5) мемлекеттік органдар мен квазимемлекеттік сектор субъектілерінің бірінші басшыларының блог-платформасы (бұдан әрі – Блог-платформа) – азаматтардың мемлекеттік органдар мен квазимемлекеттік сектор субъектілерінің бірінші басшыларына сұрау салуларды жіберу және олардан жауаптар алу мүмкіндігін қамтамасыз ететін «электрондық үкімет» веб-порталының құрауышы;
6) портал пайдаланушысы – Блог-платформаға сұрау салатын немесе интернет-конференциялар мен сауалнамаларға қатысатын жеке немесе заңды тұлға;
7) сауалнама – Портал пайдаланушыларының пікірлерін жинау арқылы кері байланыс алу мақсатында мемлекеттік орган немесе квазимемлекеттік сектор субъектісі жүргізетін іс-шара;
8) сұрау салу – ауызша немесе жазбаша нысандағы, оның ішінде электрондық құжат түріндегі, Заңмен белгіленген тәртіпте ақпарат иеленушіне айтылған немесе жіберілген ақпарат беру туралы өтініш;
9) «электрондық үкіметтің» ақпараттық-коммуникациялық инфрақұрылымының операторы (бұдан әрі – Оператор) – Қазақстан Республикасының Үкіметі айқындайтын, өзіне бекітілген «электрондық үкіметтің» ақпараттық-коммуникациялық инфрақұрылымының жұмыс істеуін қамтамасыз ету жүктелген заңды тұлға;
10) «электрондық үкіметтің» веб-порталы – нормативтік құқықтық базаны қоса алғанда, барлық шоғырландырылған үкіметтік ақпаратқа және электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік және өзге де қызметтерге қол жеткізудің «бірыңғай терезесі» болып табылатын ақпараттық жүйе.
2-тарау. Блог-платформа арқылы келіп түсетін сұрауларды
беру және қарау тәртібі
Мемлекеттік органның (квазимемлекеттік сектор субъектісінің) әкімшісі Блог-платформаға сұрау салу келіп түскен күннен бастап үш жұмыс күні ішінде Заңның талаптары негізінде сұрау салуды қабылдау, басқа адреске жіберу не қабылдамау туралы шешім қабылдайды.
Бағалау «ұнайды» немесе «ұнамайды» деген белгілер арқылы жүргізіледі. Портал пайдаланушысы «ұнамайды» батырмасын таңдағанда, себебі көрсетіледі.
3-тарау. Интернет-конференциялар мен сауалнамалар өткізу тәртібі
Интернет-конференция барысында сұрақтар түскен кезде жауаптарды мемлекеттік орган, квазимемлекеттік сектор субъектісі оны аяқтағанға дейін береді.
Мемлекеттік органның (квазимемлекеттік сектор субъектісінің) әкімшісі бес жұмыс күні ішінде негіздемелерді көрсете отырып, өтінімді қабылдайды не қабылдаудан бас тартады.
Ашық диалогтың интернет-порталында жұмыс істеу қағидаларына
1-қосымша
Интернет-конференцияны өткізу үлгісі
|
Ашылған күні |
|
|
Жабылу күні |
|
|
Мемлекеттік тілдегі атауы |
|
|
Орыс тіліндегі атауы |
|
|
Ағылшын тіліндегі атауы |
|
|
Мемлекеттік тілде қысқаша сипаттама |
|
|
Орыс тіліндегі қысқаша сипаттама |
|
|
Ағылшын тіліндегі қысқаша сипаттама |
|
|
Жауапты қызметкер – тегі, аты, әкесінің аты (бар кезінде), жеке сәйкестендіру нөмірі, лауазымы, байланыс деректері |
|
Ашық диалогтың интернет-порталында жұмыс істеу қағидаларына
2-қосымша
Сауалнама жүргізу үлгісі
|
Сауалнама №1 |
|
|
Категория |
|
|
Сауалнаманың мемлекеттік тілдегі атауы |
|
|
Сауалнаманың орыс тіліндегі атауы |
|
|
Сауалнаманың ағылшын тіліндегі атауы |
|
|
Іске қосу күні |
|
|
Аяқталу күні |
|
|
Мемлекеттік тіліндегі №1 сұрақтың атауы |
|
|
Орыс тіліндегі № 1 сұрақтың атауы |
|
|
Ағылшын тіліндегі № 1 сұрақтың атауы |
|
|
Мемлекеттік тіліндегі № 1 жауаптың нұсқасы |
|
|
Орыс тіліндегі № 1 жауаптың нұсқасы |
|
|
Ағылшын тіліндегі № 1 жауаптың нұсқасы |
|
|
Мемлекеттік тіліндегі № 2 жауаптың нұсқасы |
|
|
Орыс тіліндегі № 2 жауаптың нұсқасы |
|
|
Ағылшын тіліндегі № 2 жауаптың нұсқасы |
|
|
Мемлекеттік тіліндегі № 3 жауаптың нұсқасы |
|
|
Орыс тіліндегі № 3 жауаптың нұсқасы |
|
|
Ағылшын тіліндегі № 3 жауаптың нұсқасы |
|
|
Мемлекеттік тіліндегі №2 сұрақтың атауы |
|
|
Орыс тіліндегі № 2 сұрақтың атауы |
|
|
Ағылшын тіліндегі № 2 сұрақтың атауы |
|
|
Мемлекеттік тіліндегі № 1 жауаптың нұсқасы |
|
|
Орыс тіліндегі № 1 жауаптың нұсқасы |
|
|
Ағылшын тіліндегі № 1 жауаптың нұсқасы |
|
|
Мемлекеттік тіліндегі № 2 жауаптың нұсқасы |
|
|
Орыс тіліндегі № 2 жауаптың нұсқасы |
|
|
Ағылшын тіліндегі № 2 жауаптың нұсқасы |
|
|
Мемлекеттік тіліндегі № 3 жауаптың нұсқасы |
|
|
Орыс тіліндегі № 3 жауаптың нұсқасы |
|
|
Ағылшын тіліндегі № 3 жауаптың нұсқасы |
|
|
Мемлекеттік тіліндегі № 3 сұрақтың атауы |
|
|
Орыс тіліндегі № 3 сұрақтың атауы |
|
|
Ағылшын тіліндегі № 3 сұрақтың атауы |
|
|
Мемлекеттік тіліндегі № 1 жауаптың нұсқасы |
|
|
Орыс тіліндегі № 1 жауаптың нұсқасы |
|
|
Ағылшын тіліндегі № 1 жауаптың нұсқасы |
|
|
Мемлекеттік тіліндегі № 2 жауаптың нұсқасы |
|
|
Орыс тіліндегі № 2 жауаптың нұсқасы |
|
|
Ағылшын тіліндегі № 2 жауаптың нұсқасы |
|
|
Мемлекеттік тіліндегі № 3 жауаптың нұсқасы |
|
|
Орыс тіліндегі № 3 жауаптың нұсқасы |
|
|
Ағылшын тіліндегі № 3 жауаптың нұсқасы |
|