Государственные услуги

Телефон доверия КГУ «Кызылжарский районный отдел занятости и социальных программ» 8-715-38-2-20-21

Телефон Департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции 8-715-2-36-01-62

Телефон колл-центра 1414

---

Отчет по оказанию государственных услуг за 2022 год 

Отделом занятости и социальных программ оказываются населению 15 государственных услуг, из которых 10 государственных услуг можно получить на альтернативной основе: в электронном формате через портал электронного правительства, через НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», через КГУ «Кызылжарский районный отдел занятости и социальных программ», 2 госуслуги через НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» и портал электронного правительства, 2 госуслуги через НАО Государственная корпорация «Правительство для граждан», 1 госуслугу как через отдел занятости и социальных программ, через портал электронного правительства, так и через акима сельского округа.

Стандарты государственных услуг, образцы заявлений и перечень документов размещены на стендах отдела, а также на сайте отдела.

В рамках модернизации системы социального обслуживания внедрен АИС «Портал социальных услуг», который обеспечит равный доступ к средствам и услугам реабилитации, не выходя из дома.

Отделом занятости совместно со специалистами сельских округов проводится работа по присвоению ЭЦП лицам и инвалидностью.

В целях повышения уровня доступности государственных услуг в отделе функционирует «Зона самообслуживания» для граждан, желающих получить госуслуги в электронном виде посредством портала «электронного правительства».

За 2022 год оказано 1314 государственных услуг, из которых оказано в электронном формате 1151 или 87,6 %, через НАО Государственная корпорация «Правительство для граждан»-60 или 4,6 %, через отдел 103 или 7,8 %. 

Руководитель отдела Ж. Акылбекова

ИНФОРМАЦИЯ об оказании государственных услуг 

В соответствии с Законом Республики Казахстан от 13 апреля 2005 года "О социальной защите лиц с инвалидностью в Республике Казахстан" в Кызылжарском районе постоянно улучшается система реабилитации инвалидов.    

С января 2021 года заявления по обеспечению лиц с инвалидностью в соответствии с социальной частью реабилитации протезно-ортопедической помощью, сурдотехническими средствами, тифлотехническими средствами, обязательными гигиеническими средствами подаются через портал электронного правительства Еgov, заказ средств реабилитации осуществляется через Портал социальных услуг. В отделе занятости и социальных программ и во всех акиматах сельских округов оборудованы зоны для обслуживания. То есть, каждый инвалид, либо его опекун при наличий электронной цифровой подписи (ЭЦП) имеет возможность. не выходя из дома. заказать необходимые средства и услуги через Портал социальных услуг. На все средства имеется гарантированная сумма, которая выплачивается с бюджета, в случае, если инвалид желает заказать средства реабилитации с более высокой ценой, доплата производится за счет заявителя. Заказанные средства доставляется через АО «Казпочта» на адрес проживания заявителя.

Также Кызылжарским отделом занятости и социальных программ производится возмещение затрат детям с инвалидностью, обучающимся на дому, выплата составляет 6,5 МРП за квартал.

Лицам с инвалидностью первой группы, имеющим затруднения при передвижении предоставляется услуги индивидуального помощника, лицам с нарушениями слуха, услуги специалиста жестового языка.

Лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации оказывется государственная услуга «Назначение социальной помощий отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» (социальная помощь при пожаре, на зубопротезирование ветеранам и инвалидам ВОВ, а также лицам, приравненным к ним, лицам, награжденным орденами и медалями бывшего Союза ССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы Великой Отечественной войны; на санаторно-курортное лечение ветеранам и инвалидам ВОВ, а также лицам, приравненным к ним, лицам, награжденным орденами и медалями бывшего Союза ССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы Великой Отечественной войны; социальная помощь гражданам, больным туберкулезом и находящимся на амбулаторном лечении на основании списков с Кызылжарской районной больницы.

Лицам, страдающим злокачественными новообразованиями, лицам, находящимся на учете службы пробации и освободивщимся из мест лишения свободы, с учетом доходов. 

Зона самообслуживания 

В целях повышения уровня доступности государственных услуг в КГУ «Кызылжарский районный отдел занятости и социальных услуг» функционирует «Зона самообслуживания» для граждан, желающих получить госуслуги в электронном виде посредством портала «электронного правительства Еgov». Для получения государственных услуг в электронном виде необходима лишь электронно-цифровая подпись (ЭЦП), которую можно получить в НАО «Правительство для граждан», в отделе занятости и социальных программ, в сельских округах, где имеются зоны самообслуживания, а также лично каждому на портале еgov.kz.

Каждому обратившемуся специалистами отдела оказывается консультативная помощь, сопровождение при подаче заявления на оказание государственной услуги, оформление заказа на Портале социальных услуг.

По вопросам получения государственных услуг необходимо обратиться по тел.2-10-75, 2-21-07

Специалисты КГУ «Кызылжарский районный отдел занятости и социальных программ», оказывающие государственные услуги 2022 год  

№ п/п	Наименование услуги	Исполнитель, режим работы, контактные телефоны
1	Возмещение затрат на обучение на дому детей с инвалидностью	Ергалиев Р.М., ежедневно с 9.00-18.30 часов, перерыв на обед с 13.00-14.30, выходные дни: суббота, воскресенье, телефон для справок: 2-10-75 Кабинет 122
2	Оформление документов на обеспечение услугами индивидуального помощника лиц с инвалидностью первой группы, имеющих затруднение в передвижении	Ергалиев Р.М., ежедневно с 9.00-18.30 часов, перерыв на обед с 13.00-14.30, выходные дни: суббота, воскресенье, телефон для справок: 2-10-75 Кабинет 122
3	Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью услугами специалиста жестового языка для лиц с инвалидностью по слуху	Ергалиев Р.М., ежедневно с 9.00-18.30 часов, перерыв на обед с 13.00-14.30, выходные дни: суббота, воскресенье, телефон для справок: 2-10-75 Кабинет 122
4	Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью специальными средствами передвижения	Ергалиев Р.М., ежедневно с 9.00-18.30 часов, перерыв на обед с 13.00-14.30, выходные дни: суббота, воскресенье, телефон для справок: 2-10-75 Кабинет 122
5	Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)	Алимбаева А.Е., Табулдинова Л.Ж., Сергазина А.Б., Байгунакова Б.С., ежедневно с 9.00-18.30 часов, перерыв на обед с 13.00-14.30, выходные дни: суббота, воскресенье, телефон для справок: 2-21-07 Кабинет 105
6	Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому	Алимбаева А.Е., Табулдинова Л.Ж., Сергазина А.Б., Байгунакова Б.С., ежедневно с 9.00-18.30 часов, перерыв на обед с 13.00-14.30, выходные дни: суббота, воскресенье, телефон для справок: 2-21-07 Кабинет 105
7	Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью и детей с инвалидностью санаторно-курортным лечением	Бекишева А.Ж. ежедневно с 9.00-18.30 часов, перерыв на обед с 13.00-14.30, выходные дни: суббота, воскресенье, телефон для справок: 2-10-75 Кабинет 122
8	Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений	Ергалиев Р.М., ежедневно с 9.00-18.30 часов, перерыв на обед с 13.00-14.30, выходные дни: суббота, воскресенье, телефон для справок: 2-10-75 Кабинет 122
9	Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов	Ергалиев Р.М., ежедневно с 9.00-18.30 часов, перерыв на обед с 13.00-14.30, выходные дни: суббота, воскресенье, телефон для справок: 2-10-75 Кабинет 122
10	Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью протезно-ортопедической помощью	Ергалиев Р.М., ежедневно с 9.00-18.30 часов, перерыв на обед с 13.00-14.30, выходные дни: суббота, воскресенье, телефон для справок: 2-10-75 Кабинет 122
11	Выдача удостоверения реабилитированному лицу	Ергалиев Р.М., ежедневно с 9.00-18.30 часов, перерыв на обед с 13.00-14.30, выходные дни: суббота, воскресенье, телефон для справок: 2-10-75 Кабинет 122
12	Назначение жилищной помощи	Бекишева А.Ж., ежедневно с 9.00-18.30 часов, перерыв на обед с 13.00-14.30, выходные дни: суббота, воскресенье, телефон для справок: 2-10-75 Кабинет 122
13	Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью техническими-спомогательными (компенсаторными) средствами	Бекишева А.Ж., Ергалиев Р.М. ежедневно с 9.00-18.30 часов, перерыв на обед с 13.00-14.30, выходные дни: суббота, воскресенье, телефон для справок: 2-10-75 Кабинет 122
14	Предоставление информации, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи	Бекишева А.Ж., ежедневно с 9.00-18.30 часов, перерыв на обед с 13.00-14.30, выходные дни: суббота, воскресенье, телефон для справок: 2-10-75 Кабинет 122
15	Выдача, продление и отзыв разрешения трудовому иммигранту	Конуспаева Л. Б., ежедневно с 9.00-18.30 часов, перерыв на обед с 13.00-14.30, выходные дни: суббота, воскресенье, телефон для справок: 2-16-84 Кабинет 109

 Государственные услуги, оказываемые на альтернативной основе КГУ «Кызылжарский районный отдел занятости и социальных программ» на 2022 год

Перечень государственных услуг

1. Возмещение затрат на обучение на дому детей-инвалидов.
2. Предоставление информации, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи.
3. Выдача удостоверения реабилитированному лицу.
4. Оформление документов на обеспечение услугами индивидуального помощника инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении.
5. Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях).
6. Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов.
7. Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому.
8. Оформление документов на обеспечение инвалидов протезно-ортопедической помощью.
9. Оформление документов на обеспечение инвалидов и детей-инвалидов санаторно-курортным лечением.
10. Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений.
11. Оформление документов на обеспечение инвалидов услугами специалиста жестового языка для инвалидов по слуху — шестьдесят часов в год.
12. Оформление документов на обеспечение инвалидов специальными средствами передвижения.
13. Оформление документов на обеспечение инвалидов техническими-вспомогательными (компенсаторными) средствами.
14. Назначение жилищной помощи.
15. Выдача, продление и отзыв разрешения трудовому иммигранту.

Протокол о публичном обсуждении отчета деятельности в сфере оказания государственных услуг за 2019 год КГУ «Кызылжарский районный отдел занятости и социальных программ»

а. Бесколь  

10 января 2020 года

Председательствовала:

Руководитель отдела занятости и социальных программ Акылбекова Ж.Х.

Присутствовали: специалисты отдела, оказывающие государственные услуги

ПОВЕСТКА ДНЯ

1. Отчет о деятельности в сфере оказания государственных услуг отделом занятости и социальных программ

С отчетом о деятельности в сфере оказания государственных услуг ознакомила заместитель руководителя отдела Касенова Л.Н.

Будут ли вопросы предложения?

Вопросов и предложений не поступило.

По итогам данного обсуждения Отчета даны следующие рекомендации:

1. Специалистам, оказывающим государственные услуги:

• оказывать государственные услуги строго в соответствии с действующими законодательством, стандартами и регламентами;
• проводить постоянную работу по увеличению услуг в электронном формате, оказываемых на портале «Электронного Правительства»;
• информировать потребителей об оказываемых государственных услугах, в том числе оказываемых через филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»» и на портале «Электронное Правительство» использовать потанциал зон самообслуживания (районные СМИ, сходы с местными жителями, оформление билбордов и т.д.);
• обеспечить соблюдение сроков оказания государственных услуг в соответствии со стандартами и регламентами оказания государственных услуг;
• обеспечить качественное и своевременное предоставление информации по внутреннему контролю;
• проводить работу по повышению качества оказания государственных услуг;
• не реже одного раза в год проводить публичное обсуждение отчетов с приглашением заинтересованных органов и людей.

Руководитель отдела Ж. Акылбекова

Информация по оказанию государственных услуг КГУ «Кызылжарский районный отдел занятости и социальных программ» за 2019 год

Государственные услуги играют важную роль в развитии современного общества. Кроме того, уровень качества оказания государственных услуг является одним из приоритетных направлений государственной политики.

Оказание государственных услуг — это одна из основных составляющих взаимодействия государства и общества. Оценивая качество оказанной государственной услуги, гражданин оценивает качество работы государственного органа и Правительства в целом.

Повышение качества оказания  государственных услуг — это важный аспект противодействия коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов Республики Казахстан.