Отчет деятельности КГУ «Аппарат акима Куйбышевского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год.

Отчет деятельности КГУ «Аппарат акима Куйбышевского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год.

 

1.Общие положения

 

         1) Сведения об услугодателе: КГУ «Аппарат акима Куйбышевского сельского округа Кызылжарского района Северо-Казахстанской области».

2) Информация о государственных услугах количество государственных услуг:

1. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка – не предоставлялось.
2. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) – 43 государственных услуг.
3. Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта – не предоставлялось.
4. Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку – не предоставлялось.
5. Постановка на очередь на получение земельного участка – не предоставлялось.
6. Продление аренды земельного – не предоставлялось.

Количество государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - не предоставлялись.

Количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной и (или) платной основе: оказано бесплатно – 43 услуг; платно – нет.

Количество государственных услуг, оказываемых в бумажной и (или) электронной форме: оказано в электронной форме – 43 услуг, в бумажной форме –0.

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах. Наиболее востребованной услугой за 2023 год была услуга «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - 43 услуга.

2. Работа с услугополучателями

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг: информация о предоставлениигосударственных услуг размещена на интернет - ресурсе аппарата акима Куйбышевского сельского округа (https://www.gov.kz/memleket/entities/kzh-kuibyshev/activities/directions?lang=ru) , а также на стендах (с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), расположенных в здании КГУ «Аппарат акима Куйбышевского сельского округа Кызылжарского района Северо-Казахстанской области», ежеквартально в районных СМИ.

2) Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг - не проводились.

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное): с услугополучателями проводится индивидуальная разъяснительная работа по оказанию государственных услуг, ежеквартально, в ходе проведения сходов с населением округа разъясняется вопрос по оказанию государственных услуг.

 

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

 

          1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг: базы для автоматизирования государственной услуги в КГУ «Аппарат акима Куйбышевского сельского округа Кызылжарского района Северо-Казахстанской области» не имеется.

          2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг: проведение  правового всеобуча специалистами аппарата акима Куйбышевского сельского округа, согласно утвержденного графика.

          3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг: проведение правового всеобуча отделом по юридическим вопросам при акимате Кызылжарского района.

 

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг

 

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение): за 2023 год все государственные услуги оказаны в срок, жалоб не поступало.

2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг: ежемесячно предоставляется отчет о работе местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг.

3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг – не проводилось.

 4) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг- не проводится.

5) Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг: дальнейшее информирование населения по вопросам оказания государственных услуг в СМИ, на интернет ресурсе аппарата акима сельского округа, автоматизация процессов оказания государственных услуг.

 

Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг

 

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решения
1	2	3	4	5	6	7
-	-	-	-	-	-	-