Отчет за 2021 год по государственным услугам, оказанных местными исполнительными органами

Местными исполнительными органами Кызылординской области за 2021 год по 174 видам услуг было оказано 5 799 654 услуг. Из них 1 013 563 услуги (17,4%)- услуги оказанные на безальтернативной основе только через государственные органы.

Из оставшихся 4 786 091 услуг, оказание которых возможно на альтернативной основе:

• 60 120 услуг (1,2% ) оказаны через Государственную корпорацию;
• 3 036 919 услуг (63,5% ) оказаны через веб-портал «Электронного правительства» и ведомственные информационные системы;
• 1 689 052 услуги (35,3%) оказаны через государственные органы в бумажном виде.

Проведенные мероприятия по внутреннему контролю
Согласно планам мероприятий внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг на 2021 год по области проверкой было охвачено 134 объектов, в том числе:
- местных исполнительных органов – 102;
- подведомственных организаций - 32, при этом количество выявленных нарушений составило– 436.
Согласно внесенным предложениям в актах проведенных контрольных мероприятий 7 сотрудников государственных органов привлечены к дисциплинарной ответственности в виде «Замечания» и 1 сотрудник в виде «Предупреждения о неполном служебном соответствии».
Кроме этого, по итогам 2021 года выявлено 23 нарушение сроков оказания государственных услуг (из них 3 нарушения сроков были обнаружены в ходе проведения работ по внутреннему государственному контролю).
Количество мероприятий разъяснительного характера, проведенных в отчетном периоде, составило – 319.
Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг – 3 118 человек.
Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг – 85.