Аналитическая справка по рассмотрению обращений физических и юридических лиц за І квартал 2026 года

По итогам І квартала 2026 года в местные исполнительные органы Кызылординской области поступило всего 15826 обращений физических и юридических лиц, что по сравнению с прошлым годом увеличилось на 10 % (2025 г. – 11951 обращений).
Из них:
обращений - поступило в аппарат акима области (за І квартал 2025 г.– 1175);
– в областные управления (за І квартал 2025 г. - 3635);
- в акиматы районов и города Кызылорда (за І квартал 2025 г.– 7141).
Предоставляем анализ наиболее часто поднимаемых актуальных проблем среди населения области:

Из общего количества 15826 обращений:
-3207 или 20 % перенаправлено в другие органы по компетенции;
-4067 или 26% были удовлетворены полностью;
-914 или 6 % приостановлены;
-по 6068 или 38 % - даны соответствующие разъяснения в соответствии с дейсвтующим законодательством;
- 1570 или 10 % обращений находятся на исполнении.

О приеме физических и юридических лиц с личными вопросами

За І квартал 2026 года на личном приеме побывало 738 граждан и представителей юридических лиц, из них:
- 64 граждан на личном приеме у акима области,
- 144 граждан на личном приеме у заместителей акима области и руководителя аппарата, где в соответствии с действующим законодательством даны соответствующие поручения и разъяснения.
Кроме того, аппаратом акима области проведен анализ хода приема акимов города Кызылорды и районов, руководителей районных и областных управлений.
Первые руководители акиматов города и районов были приняты – 458 граждан, руководителями областных управлений – 72.