Аналитическая справка по рассмотрению обращений физических и юридических лиц за І полугодие 2025 года

По итогам І полугодия 2025 года в местные исполнительные органы Кызылординской области поступило всего 26560 обращений физических и юридических лиц, по сравнению с прошлым годом увеличилось на 8 % (2024 г. – 12543 обращений).
Из них:
2588 обращений - поступило в аппарат акима области (за І полугодие 2024 г.– 2223);
3635 – в областные управления (за І полугодие 2024 г. - 4970);
7141 - в акиматы районов и города Кызылорда (за І полугодие 2024 г.– 17273).
Предоставляем анализ наиболее часто поднимаемых актуальных проблем среди населения области:

Из общего количества 26560 обращений:
-7022 или 26% перенаправлено в другие органы по компетенции;
-7532 или 28% были удовлетворены полностью;
-1316 или 5% приостановлены;
-по 9503 или 36% - даны соответствующие разъяснения в соответствии с дейсвтующим законодательством;
- 1187 или 5% обращений находятся на исполнении.

О приеме физических и юридических лиц с личными вопросами

За І полугодие 2025 года на личном приеме побывало 328 граждан и представителей юридических лиц, из них:
- 170 граждан на личном приеме у акима области;
- 158 граждан на личном приеме у заместителей акима области и руководителя аппарата, где в соответствии с действующим законодательством даны соответствующие поручения и разъяснения.
Вопросы поднятые гражданами побывавшими на личном приеме:

Кроме того, аппаратом акима области проведен анализ хода приема акимов города Кызылорды и районов, руководителей районных и областных управлений.
Первые руководители акиматов города и районов были приняты – 1305 граждан, руководителями областных управлений – 425.