Аналитическая справка по рассмотрению обращений физических и юридических лиц за ІІІ квартал (9 месяцев) 2024 года

Аналитическая справка по рассмотрению обращений физических и юридических лиц за ІІІ квартал (9 месяцев) 2024 года

По итогам ІІІ квартала 2024 года в местные исполнительные органы Кызылординской области поступило всего 36492 обращений физических и юридических лиц, что по сравнению с прошлым годом уменчилось на
6% (2023 г. – 38691 обращений).
Из них:
3203 обращений - поступило в аппарат акима области (за 9 месяцев 2023г.– 3355);
9780 – в областные управления (за 9 месяцев 2023г. - 8164);
16184 - в акиматы районов и города Кызылорда (за 9 месяцев 2023 г.– 27172).
Предоставляем анализ наиболее часто поднимаемых актуальных проблем среди населения области:

Из общего количества 36492 обращений:
-10299 или 28,22% перенаправлено в другие органы по компетенции;
-10528 или 29% были удовлетворены полностью;
-1247 или 3,41 % приостановлены;
-по 7608 или 21% - даны соответствующие разъяснения в соответствии с дейсвтующим законодательством;
- 6810 или 18,64% обращений находятся на исполнении.

О приеме физических и юридических лиц с личными вопросами

За ІІІ квартал 2024 года на личном приеме побывало 156 граждан и представителей юридических лиц, из них:
- 94 на личном приеме у акима области,
- 62 на личном приеме у заместителей акима области и руководителя аппарата, где в соответствии с действующим законодательством даны соответствующие поручения и разъяснения.
Вопросы поднятые гражданами побывавшими на личном приеме:

Кроме того, аппаратом акима области проведен анализ хода приема акимов города Кызылорды и районов, руководителей районных и областных управлений.
Первые руководители акиматов города и районов были
приняты – 1296 граждан, руководителями областных управлений – 484.