Аналитическая справка по рассмотрению обращений физических и юридических лиц за ІІ квартал 2024 года

По итогам ІІ квартала 2024 года в местные исполнительные органы Кызылординской области поступило всего 25224 обращений физических и юридических лиц, что по сравнению с прошлым годом увеличилось на 3 %
(2023 г. – 11775 обращений).
Из них:
2037 обращений - поступило в аппарат акима области (за ІІ квартал 2023г.– 2223);
7003 – в областные управления (за ІІ квартал 2023г. - 4970);
16184 - в акиматы районов и города Кызылорда (за ІІ квартал 2023 г.– 17273).
Предоставляем анализ наиболее часто поднимаемых актуальных проблем среди населения области:

Из общего количества 25224 обращений:
-6925 или 27,5% перенаправлено в другие органы по компетенции;
-6460 или 25,6% были удовлетворены полностью;
-896 или 3,6 % приостановлены;
-по 5001 или 19,8% - даны соответствующие разъяснения в соответствии с дейсвтующим законодательством;
- 5942 или 23,5% обращений находятся на исполнении.

О приеме физических и юридических лиц с личными вопросами

За ІІ квартал 2024 года на личном приеме побывало 102 граждан и представителей юридических лиц, из них:
- 68 на личном приеме у акима области,
- 34 на личном приеме у заместителей акима области и руководителя аппарата, где в соответствии с действующим законодательством даны соответствующие поручения и разъяснения.
Вопросы поднятые гражданами побывавшими на личном приеме:

Кроме того, аппаратом акима области проведен анализ хода приема акимов города Кызылорды и районов, руководителей районных и областных управлений.
Первые руководители акиматов города и районов были
приняты – 870 граждан, руководителями областных управлений – 334.