Аналитическая справка по рассмотрению обращений за 2023 год

Аналитическая справка по рассмотрению обращений физических и юридических лиц за 2023 года

По итогам 2023 года в местные исполнительные органы Кызылординской области поступило всего 48279 обращений физических и юридических лиц, что по сравнению с прошлым годом уменьшилось на 1,1 % (2022 г. – 52303 обращений).
Из них:
4398 обращений - поступило в аппарат акима области (2022 г.– 4812);
10673 - в областные управления (2022 г. -10751);
36250 - в акиматы районов и города Кызылорда (2022 г.– 37969).
Предоставляем анализ наиболее часто поднимаемых актуальных проблем среди населения области:

Согласно статистическим данным за 2023 года в местные исполнительные органы поступило 48279 обращений:
- 11784 перенаправлено в другие органы по компетенции;
- 28566 удовлетворены полностью;
- 848 приостановлены;
- 6597 даны соответствующие разъяснения в соответствии с действующим законодательством;
- 848 обращений находятся на исполнении.

О приеме физических и юридических лиц с личными вопросами

За 2023 год на личном приеме побывало 562 граждан и представителей юридических лиц, из них: 339 на личном приеме у акима области, 223 на личном приеме у заместителей акима области, в соответствии с действующим законодательством даны соответствующие поручения и разъяснения.
Вопросы поднятые гражданами побывавшими на личном приеме:

Кроме того, аппаратом акима области проведен анализ хода приема акимов города Кызылорды и районов, руководителей районных и областных управлений.
Первые руководители акиматов города и районов – 2279, руководители областных управлений – 715.