Отчет по государственным услугам за 2023 год

Местными исполнительными органами Кызылординской области за 2023 год по 181 видам услуг (из них 8 услуг былы переданы в Государственную корпорацию «Правительство для граждан») было оказано 5 151 927 услуг. Из них:
- через Госкорпорацию – 41 951 услуг;
- в электронном виде через веб-портал «Электронного правительства» и ведомственные информационные системы МИО оказано 5 060 569 услуг;
- через госорганы в бумажном виде – 49 407 (из них 1 537 услуг оказано на безальтернативной основе).
Проведенные мероприятия по внутреннему контролю.
Согласно планам мероприятий внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг на 2023 год по области проверкой было охвачено 168 объектов, в том числе:
- местных исполнительных органов – 97;
- подведомственных организаций - 71, при этом количество выявленных нарушений составило– 502.
Согласно внесенным предложениям в актах проведенных контрольных мероприятий 13 сотрудников государственных органов привлечены к дисциплинарной ответственности в виде «Замечания» и 5 сотрудников в виде «Выговора».
Кроме этого, по итогам 2023 года выявлено 51 нарушений сроков оказания государственных услуг (из них 15 нарушений сроков были обнаружены в ходе проведенного внутреннего государственного контроля на качество оказания государственных услуг).
Количество мероприятий разъяснительного характера, проведенных в отчетном периоде, составило – 629.
Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг – 3 662 человек.
Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг – 65.