Эффективность системы "Е-қызмет"

Одним из направлений новой модели государственной службы является совершенствование процесса управления персоналом государственной службы и предполагает широкое применение возможностей системы «электронного правительства» в деятельности кадровой службы в государственных органах.
В Казахстане в 2011 году в целях перехода к единой системе управления персоналом государственной службы и ее автоматизации была принята концепция «Е-қызмет».
Одним из главных направлений данной концепции определено совершенствование процесса управления персоналом государственной службы. В этой связи, процесс перехода к единой системе управления персоналом государственной службы и ее автоматизации, т. е. внедрение системы «Е-қызмет».
Функционирование системы» Е-қызмет " позволит кадровым службам государственных органов осуществлять управление персоналом в соответствии с лучшей мировой практикой, повысить производительность работы кадровых служб государственных органов и значительно сократить временные и трудовые затраты на получение информации.
На сегодняшний день, для запуска системы» Е-қызмет " собрана база данных обо всех административных государственных служащих страны. В том числе, посредством данной системы сведения о личных данных государственных служащих, организаторских способностях, профессиональных и личностных компетенциях, образовании, квалификации, стаже работы, профессиональном опыте, результатах оценки и аттестации; можно получить сведения о ротации, обучении государственных служащих, сроках и темах курсов, о поощрении и привлечении к административной и дисциплинарной ответственности, даже данные правоохранительных органов о коррупционных правонарушениях государственных служащих.
Система «Е-қызмет» в государственных органах Кызылординской области внедрена в 2015 году.
В настоящее время «Е-қызмет " работает во всех местных исполнительных органах, акимате Кызылординской области и во всех управлениях, акиматах города Кызылорды и 7 районов области и подведомственных этим акиматам государственных органах (самостоятельных отделах и аппаратах акимов поселков и сельских округов), ревизионной комиссии по Кызылординской области и аппаратах областного, городского,районного маслихатов,всего 287 работает в государственных органах.
Также по территориальным подразделениям центральных исполнительных органов (за исключением территориальных подразделений Министерства финансов РК и Верховного суда) в общей сложности 54 государственных органа подключены к системе «Е-қызмет».
Данная система позволяет в режиме онлайн получать кадровую информацию, касающуюся государственных служащих, совершенствовать работу кадровых служб.
В соответствии со Стратегическим планом агентства на 2020-2024 годы количество документов, оформленных государственными органами в автоматическом режиме в среднем на одного служащего должно быть не менее 10, в настоящее время данный показатель составляет 4,41 на одного служащего, оформленного в системе «Е-қызмет».
В системе» Е-қызмет «должны работать не только служащие управления персоналом, но и служащие всех уровней, как руководитель учреждения, так и сотрудники, т. е. каждый служащий должен формировать свои заявления и служебные записки в системе» Е-қызмет".
Таким образом, повысить его активность можно только путем приема заявлений и служебных записок в системе «Е-қызмет».
Агентством в августе текущего года в целях повышения грамотности пользователей системы «Е-қызмет» планируется проведение обучающих курсов.
Совершенствование работы агентства в направлении цифровизации государственной службы и в дальнейшем будет проводиться на системной основе.

По делам государственной службы Республики Казахстан
департамент Агентства по Кызылординской области