
Интернет постепенно завоевывает мировое пространство, количество пользователей растет с каждым днем. Кроме того, развиваются услуги, которые пользователи могут получить через интернет. А наиболее популярными услугами в интернете являются продажи через интернет-магазины, в которых есть все: обувь, продукты питания, автомобили, дома, косметика, посуда......
Почему так признаны Интернет-магазины? Потому что купить там легко. Интернет-магазин-по своей сути электронный каталог этих товаров. Все товары описаны, полностью обеспечены характеристиками, имеются фотографии из различных ракусов, цена указана. В Интернет-магазине вы сами ищете нужный вам предмет, оформляете заказ и получаете товар, поставленный курьером или по почте. Вы также можете самостоятельно выбрать форму доставки.
По сравнению с обычными магазинами, интернет – магазинами легко найти соответствующий товар по цене и требуемой характеристике. Нет необходимости ничего записать или запомнить, только в меню выбора товара введите диапазон цен и необходимые характеристики и вы получите список поиска. Остается только создать свой выбор. Кроме того, вы не состоите в очереди в кассе, не ожидаете оформления продажи, вы легко оформляете свой заказ.
Есть покупатели, которые опасаются электронных закупок, несмотря на то, что электронная торговля расширяет свою сферу деятельности. Но электронные магазины по своей сути как обычный магазин. Официально работает, платит налоги, имеет свой кассовый аппарат, печать и так далее. Только форма обслуживания другая-онлайн, объясняет Никита. - Один из больших абстрактов – если товар, купленный на сайте, вам не понравится, это очень сложно вернуть. На самом деле легко, нужно только соблюдать все правила. Во – первых, необходимо знать, что интернет-закупки в нашей стране регулируются следующими законодательными актами:
Заказ формируется на сайте интернет-магазина. Заказа, то есть договор купли - продажи является. В нем указывается вся характеристика закупаемого товара, его цена, срок действия и срок годности, гарантийный срок, способ оплаты и вид поставки. При доставке товара покупателю через почтовую или курьерскую службу вместе с ним в письменном виде доставляется информация по товару. Если товар еще не поставлен, покупатель может отказаться от него в любое время.
Обмен и отзыв товара осуществляется при условии, что товар не был использован, сохранены его товарный цвет, потребительские свойства, пломбы, Фабричная этикетка, товарный или кассовый чек, приложенный к покупателю товаром. Если у вас нет этих документов, вы можете доказать факт покупки по-другому. Поэтому не выбрасывайте счет-фактуру, упаковку (если вы вернули товар, он обязательно будет нужен), платежные чеки после покупки. Можно также сделать скриншот страницы с правилами продажи и возврата товара на сайте Интернет – магазина и вашего личного кабинета с указанием покупок. В случае, если Вы дойдете до суда, это может помочь.
Есть и такие виды товаров, которые нельзя вернуть, конечно, если он качественно и полностью соответствует своей характеристике. Это уникальный товар, который вы можете использовать только для вас, например, одежда с заказом.
Будьте грамотным потребителем, защищая свои права!