Отчет за 12 месяцев 2024 года по государственным услугам, оказанных местными исполнительными органами

Отчет о государственных услугах, оказанных местными исполнительными органами, подведомственными акимату Жалагашского района за 12 месяцев 2024 года

 

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» в на отчетный период государственные услуги оказываются 5 самостоятельными отделами и аппаратами акимов поселка, сельских округов.

Всего в соответствии с реестром государственных услуг оказывается 98 видов услуг.

В том числе:

1) Жалагашским районным отделом занятости и социальных программ по 18 видам деятельности;
2) Жалагашским районным отделом строительства, архитектуры и градостроительства по 10 видам деятельности;
3) Отделом сельского хозяйства и земельных отношений Жалагашского района по 26 видам деятельности;4) Жалагашским районным отделом жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог по  11 видам деятельности;
5) Отделом физической культуры, спорта и туризма Жалагашского района по 13 видам деятельности;
6) отделом мобилизационной подготовки и территориальной обороны аппарата акима Жалагашского района по 20 видам деятельности.

Всего за 12 месяца 2024 года населению оказано 3735 услуги.

В том числе:

- государственные услуги, оказанные в государственных органах в бумажном виде  -159 услуг;
- через государственную корпорацию (ЦОН) - 245 услуг ;
- количество государственных услуг, оказанных в электронном виде через веб-портал «электронного правительства " - 3337 услуг ;
Количество отказов в оказании государственной услуги -153.

В целях оптимизации процессов оказания государственных услуг в настоящее время по району функционируют 53 уголка самообслуживания (в зданиях акиматов сельских округов, организациях образования, детских садах, зданиях местных исполнительных органов, оказывающих государственные услуги). За указанными уголками закреплены ответственные специалисты, которые на сегодняшний день оказывают 530 государственных услуг через портал электронного правительства.

В целях дальнейшего улучшения качества услуг утвержден специальный план мероприятий, ведется работа по внутреннему контролю в органах, оказывающих государственные услуги.

В соответствии с планами мероприятий по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг на 2024 год мерами внутреннего государственного контроля было охвачено 10 объектов.

В том числе:

подведомственные учреждения -5;

местные исполнительные органы -5;

количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг -10;

количество служащих, прошедших курсы повышения квалификации по государственным услугам-39.