Справка по рассмотрению обращений физических и юридических лиц в аппарате акима Жалагашского района за 2023 год

Проведен анализ обращений физических и юридических лиц, поступивших в аппарате акима Жалагашского района в 2023 году. Количество обращений – 587.

Из них: обращения физических лиц  -480, обращения юридических лиц -107.

Обращения, поступившие через вышестоящие органы или другие органы.

В том числе: 

№	Государственные органы	Кол-во обращений
1	Администрация Президента РК	3
2	Аппарат Правительства РК	3
3	Центральные госорганы	5
4	Аппарат акима области	27
5	Областные управления	17
6	Областная прокуратура	1
7	Жалагашская районная прокуратура	9

Количество обращений в разрезе ведомств: 

№	Ведомства	Кол-во обращений
1	Земельные отношения  и сельское хозяйство	171
2	Занятость и социальное обеспечение	167
3	Жилищно-коммунальное хозяйство	65
4	Культура и спорт	46
5	Образование	14
6	Строительство	10
7	Вопросы предпринимательства	22
8	Здоровье	4
9	Другие вопросы	88

В аппарате акима района целом сохраняются сроки регистрации, рассмотрения поступивших обращений и направляемых заявителям ответов.

 Касательно личного приема граждан

 За 12 месяцев текущего года зарегистрировано 357 граждан, изъявивших желание на личный прием акима района от физических и юридических лиц.

Акимом района проведено 32 личных приемов, где принято 178 граждан.

В свою очередь, заместителями акима района, руководителем аппарата акима проведен прием 128 граждан, по результатам которых приняты соответствующее решения, даны разъяснения.

Удовлетворено обращений -61

Даны разъяснения в соответствии с законодательством -77

Нерешенные обращения -40

Анализ показывает, что на личном приеме с гражданами в основном поднимаются вопросы занятости, жилищного обеспечения и земельных отношений.

Обращения по отраслям

№	Вопросы	Кол-во обращений
1	Занятость и социальное обеспечение	94
2	жилищное и коммунально-хозяйственное	38
3	земельные отнощения	14
4	предпринимательство	5
5	культура	3
6	сельское хозяйство	8
7	образование	2
8	здравоохранение	1
9	другие вопросы	13

 Помещение «Фронт-офиса», расположенное на 1 этаже здания аппарата акима района, предназначено для быстрой регистрации обращений граждан.