Отчет за I квартал 2023 года по государственным услугам, оказанных местными исполнительными органами

По Жалагашскому району в соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» государственные услуги оказываются 5 самостоятельными отделами и аппаратами акимов поселка, сельских округов.

Всего в соответствии с реестром государственных услуг оказано 126 видов услуг.

Всего за 3 месяца текущего года населению оказано 5204 услуги.

Подробнее:

- количество государственных услуг, оказанных в государственных органах в бумажном виде -97 услуг;

- через государственную корпорацию (ЦОН) - 153 услуги;

- количество государственных услуг, оказанных в электронном виде через веб-портал «электронного правительства» - 4879 услуг;

Количество отказов в оказании государственной услуги-75 ;

Доля услуг, оказанных через портал электронного правительства, составила  93,7%.

В уголках самообслуживания с начала года оказано - 383 услуги.

В целях дальнейшего улучшения качества услуг утвержден специальный план мероприятий, проведен внутренний контроль в органах, оказывающих государственные услуги.

За отчетный период проведены мероприятия внутреннего контроля в  2 отделах, даны поручения по принятию соответствующих мер по выявленным недостаткам.

2 раза проводились семинары и правовое обучение с участием работников, ответственных за оказание государственных услуг, оказана практическая помощь.

В отчетный период жалоб в отношении государственных услуг не поступало