В 2022 году руководителем областного управления ветеринарии проведен личный прием, на личный прием принято 5 человек. На личном приеме даны устные разъяснения по заданному вопросу. В управление поступило 34 обращения от физического лица, своевременно даны письменные ответы. В ходе рассмотрения обращений руководствовался приказом Генерального Прокурора Республики Казахстан от 18 декабря 2015 года №147" об утверждении Правил учета обращений физических и юридических лиц".