По итогам 2019 года 4 квартала поступило всего 29 обращений от физических и юридических лиц.
Из поступивших 29 обращений: от физических лиц – 12, от юридических лиц - 17, на веб-портал акимата области поступило 2 обращения.
По обращениям физических лиц.
Из поступивших 12 обращений от физических лиц по 9-ти обращениям даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством, 3 - перенаправлено в соответствующий государственный орган
По обращениям юридических лиц.
За отчетный период поступивших 17 обращений от юридических лиц, даны письменные разъяснения в соответствии с действующим законодательством.
По обращениям поступившим на веб-портал.
На веб-портал акимата области поступило всего 2 обращения. По всем поступившим обращениям были своевременно даны соответствующие ответы и размешены на веб-портал акимата области.
Всего от физических и юридических лиц поступило 29 обращения, из них 23 (79 %) обращений по вопросам транспорта и пассажирских перевозок, 5 (17,6 %) - по вопросам ремонта и строительства автомобильных дорог, 1 обращение по другим вопросам.
Управлением взяты на постоянный контроль все поступившие обращения, проведены соответствующие работы, даны ответы в установленные сроки предусмотренные законодательством РК.