Аналитическая справка о проделанной работе с обращениями физических и юридических лиц по итогам ІІІ квартала 2020 года.
По итогам 2020 года поступило всего 98 обращений. По сравнению с прошлым годом этот показатель уменьшился на 33,8 % (в 2019 году поступило 149 обращения).
Из поступивших 98 обращений от физических лиц – 24, от юридических лиц - 74.
По обращениям физических лиц.
Из поступивших 24 обращений от физических лиц по 24 - даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством.
По обращениям юридических лиц.
За отчетный период от юридических лиц поступило 74 обращений, из них по 66 - даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством,1 обращение удовлетворено,1 обращение не рассмотрено в соответствии с
обращением заявителя, 6 – перенаправлены в соответствующие государственные органы
Из всех 74 обращений 74 - от юридических лиц.
Всего поступило 98 обращений, из них 78 (79,59%) обращений по вопросам транспорта и пассажирских перевозок, 20 (20,41%) - по вопросам ремонта и строительства автомобильных дорог.
Управлением взяты на постоянный контроль все поступившие обращения, проведены соответствующие работы, даны ответы в установленные сроки предусмотренные законодательством РК.