Аналитическая справка о проделанной работе с обращениями физических и юридических лиц по итогам ІІ квартала 2020 года.
По итогам 2020 года поступило всего 64 обращений. По сравнению с прошлым годом этот показатель вырос на 18,5 %.
(в 2019 году поступило 52 обращения.)
Из поступивших 64 обращений от физических лиц – 18, от юридических лиц - 46.
По обращениям физических лиц.
Из поступивших18 обращений от физических лиц по 18 - даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством, 18.
По обращениям юридических лиц.
За отчетный период от юридических лиц поступило 46 обращений, из них по 42 - даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством,1 обращение удовлетворено,3– перенаправлены в соответствующие государственные органы
Из всех 46 обращений 46 - от юридических лиц.
Всего поступило 64 обращений, из них 50 (78%) обращений по вопросам транспорта и пассажирских перевозок, 14 (22 %) - по вопросам ремонта и строительства автомобильных дорог.
Управлением взяты на постоянный контроль все поступившие обращения, проведены соответствующие работы, даны ответы в установленные сроки предусмотренные законодательством РК.