По итогам I квартала 2024 года в управление через информационную систему «Е-өтініш» поступило 116 обращений физических и юридических лиц.
В том числе:
Заявление- 49;
Жалоба - 1;
Другие обращения (Запрос, Предложение, сообщение, отклик) - 66
Направлено по ведомству - 15;
Рассмотрено - 100;
Количество рассмотренных обращений в порядке административной процедуры - 40;
Принят благоприятный административный акт – 35;
Принят обременительный административный акт – 1;
Административная процедура приостановлена - 4;
В порядке цупрощенной административной процедуры - 59;
Упрощенная административная процедура приостановлена - 6;
Количество ответов - 53;
Количество принимаемых во внимание - 0
Количество оставленных без присмотра жалоб - 1:
Остаток на конец отчетного периода - 2:
По личному приему:
В соответствии с утвержденным графиком приема руководитель управления и заместитель руководителя управления регулярно проводят личный прием с представителями физических и юридических лиц.
Кроме того, график личного приема вывешен на 1 этаже здания акимата области и включен в информационные системы управления с целью обеспечения доступности для населения.