По итогам I квартала 2024 года в управление через информационную систему «Е-өтініш» поступило 58 обращений физических и юридических лиц.
В том числе:
Заявление-34;
Жалоба - 1;
Запрос-13;
Предложение-10;
Сообщение-0;
Направлено по ведомству-9;
Рассмотрено - 46;
Количество рассмотренных обращений в порядке административной процедуры-25;
Принят благоприятный административный акт – 24;
Принят обременительный административный акт – 1;
Упрощенная административная процедура приостановлена - 6;
Количество ответов - 14;
Количество принимаемых во внимание - 0
Количество оставленных без присмотра жалоб - 1:
Остаток на конец отчетного периода - 4:
По личному приему:
В соответствии с утвержденным графиком приема руководитель управления и заместитель руководителя управления регулярно проводят личный прием с представителями физических и юридических лиц.
Кроме того, график личного приема вывешен на 1 этаже здания акимата области и включен в информационные системы управления с целью обеспечения доступности для населения.