По итогам IV квартала 2023 года в управление через информационную систему «Е-өтініш» поступило 201 обращений физических и юридических лиц.
В том числе:
Заявление-87;
Жалоба - 1;
Запрос-49;
Предложение-50;
Сообщение-14;
Направлено по ведомству-24;
Рассмотрено - 2;
Из них, количество рассмотренных обращений в порядке административной процедуры-67(принят благоприятный административный акт – 65; принят обременительный административный акт – 2; приостановлена административная процедура - 6, в порядке административной процедуры-112; ).
Кроме того, количество рассмотренных обращений в порядке упрощенной административной процедуры – 179 (даны ответы – 179) и остаток на конец отчетного периода - 2
По личному приему:
В соответствии с утвержденным графиком приема руководитель управления и заместитель руководителя управления регулярно проводят личный прием с представителями физических и юридических лиц.
Кроме того, график личного приема вывешен на 1 этаже здания акимата области и включен в информационные системы управления с целью обеспечения доступности для населения.