По итогам I квартала 2023 года в управление через информационную систему «Е-өтініш» поступило 45 обращений физических и юридических лиц.
В том числе:
Заявление-17;
Жалоба - 0;
Запрос-15;
Предложение-9;
Сообщение-4;
Направлено по ведомству-4;
Рассмотрено - 43;
Из них, количество рассмотренных обращений в порядке административной процедуры-43 (принят благоприятный административный акт – 12; принят обременительный административный акт – 2; приостановлена административная процедура - 0, в порядке административной процедуры-14; ).
Кроме того, количество рассмотренных обращений в порядке упрощенной административной процедуры – 29 (даны ответы – 29, из них 4 в 2022 году; приняты во внимание - 0) и остаток на конец отчетного периода - 2
По личному приему:
В соответствии с утвержденным графиком приема руководитель управления и заместитель руководителя управления регулярно проводят личный прием с представителями физических и юридических лиц.
Кроме того, график личного приема вывешен на 1 этаже здания акимата области и включен в информационные системы управления с целью обеспечения доступности для населения.