По итогам IV квартала 2022 года в управление через информационную систему «Е-өтініш» поступило 162 обращений физических и юридических лиц.
В том числе:
Заявление-49;
Запрос-49;
Предложение-39;
Сообщение-17
Добавить тон-5;
Жалоба-3.
Количество обращений, направленных в другой орган по компетенции-21.
Количество всех рассмотренных обращений с начала года-140.
Из них, количество рассмотренных обращений в порядке административной процедуры-54(принят благоприятный административный акт – 34; принят обременительный административный акт – 2; приостановлена административная процедура - 18).
Кроме того, количество рассмотренных обращений в порядке упрощенной административной процедуры – 84(даны ответы – 81; приняты во внимание - 3) и 3 обращения рассматриваются в соответствии с законом.
По личному приему:
В соответствии с утвержденным графиком приема руководитель управления и заместитель руководителя управления регулярно проводят личный прием с представителями физических и юридических лиц.
Кроме того, график личного приема вывешен на 1 этаже здания акимата области и включен в информационные системы управления с целью обеспечения доступности для населения.