Работы в сфере оказания государственных услуг по району (IV-квартал) 2023 года

 

В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» общие государственные услуги по Сырдарьинскому району оказываются 6 самостоятельными отделами и аппаратами акимов поселков, сельских округов.

В соответствии с реестром государственных услуг на сегодняшний день местными исполнительными органами района оказывается 63 вида услуг.

За 12 месяцев 2023 года по Сырдарьинскому району оказано 8498 услуг.

Количество государственных услуг, оказанных в государственном органе в бумажном виде – 180 (2,0%)

Количество оказанных государственных услуг через государственную корпорацию-448 (4,9%)

Количество государственных услуг, оказанных в электронном виде через веб-портал «электронного правительства» – 8498 (93,1%)

В соответствии с планом мероприятий руководителя аппарата акима района проведен внутренний государственный контроль по повышению качества работников, оказывающих государственные услуги.

При внутреннем контроле фактов нарушений не выявлено, так как качество оказания государственных услуг ведется в соответствии с законодательством и исполняется в срок. В течение года был проведен внутренний контроль за качеством оказания государственных услуг в районном жилищно-коммунальном хозяйстве, пассажирском транспорте и автомобильных дорогах, районном сельском хозяйстве и земельных отношениях, районном отделе занятости и социальных программ, районном центре занятости, районном отделе культуры и спорта, Когалыколь, Ширкейли, Шаган, Н.Илиясов и Акжарминском сельских округах, внесены рекомендации, связанные с улучшением качества услуг.

22 июня 2023 года по представлению отдела цифровизации и мониторинга государственных услуг аппарата акима района в отделах занятости, социальных программ и регистрации актов гражданского состояния Сырдарьинского района и строительства, архитектуры и градостроительства Сырдарьинского района на тему вопросы, возникающие при оказании государственных услуг, пути их решения и проделанная работа по повышению качества оказываемых услуг В актовом зале КГУ «Сырдарьинский районный отдел общественного развития» состоялось заседание Общественного совета.

14 июля 2023 года отделом цифровизации и мониторинга государственных услуг аппарата акима района проведен семинар «о недостатках в повышении качества оказания государственных услуг и мониторинге, проведенном за 5 месяцев 2023 года». В семинаре приняли участие главный инспектор отдела государственных услуг аппарата акима Кызылординской области Жумабаева Жанбота Дуйсеновна и главный специалист Управления сельского хозяйства и земельных отношений Акылбеков Нурсултан Асылханович. Всего в семинаре приняли участие 26 сотрудников.

26 июля 2023 года в аппарате акима района прошла онлайн ярмарка с целью обеспечения доступности государственных услуг населению. В ярмарке приняли участие специалисты сферы земельных отношений, строительства и призыва. Онлайн ярмарка прошла в формате прямого эфира через страницу акимата Сырдарьинского района "Facebook".

4 августа 2023 года отделом цифровизации и мониторинга государственных услуг аппарата акима района проведено заседание «о повышении качества оказания государственных услуг и имеющихся недостатках в мониторинге, проведенном за 6 месяцев 2023 года». Заседание проведено президиумом руководителя аппарата акима района Р. Шайхиева.

25 сентября 2023 года в соответствии с поручением Агентства РК по делам государственной службы в здании районного отдела общественного развития, организованного отделом цифровизации и мониторинга государственных услуг аппарата акима района, состоялось заседание Общественного совета по вопросам оказания государственных услуг.

13 декабря 2023 года в соответствии с поручением Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы в актовом зале Государственного учреждения «Сырдарьинский районный отдел общественного развития» проведено заседание Общественного совета Сырдарьинского района, посвященное сфере оказания государственных услуг.