Одной из основных функций отдела является в пределах своей компетенции реализация государственной политики в области миграции населения, рассмотрение обращений этнических казахов на получение статуса кандас и беженцев, координация работы по реализации в соответствии с утвержденными стандартами «Оказание специальных социальных услуг жертвам торговли людьми» и «Оказание специальных социальных услуг жертвам бытового насилия».
Также организует заседание областной комиссии по вопросам борьбы с незаконным вывозом, ввозом и продажей лиц при акимате Кызылординской области