
В соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным Приказом Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан № 39/НҚ от 31 января 2020 года, местными исполнительными органами акиматом города Кызылорда оказывается 63 видов государственных услуг.
За 9 месяцев 2022 года в городе оказано 128 681 государственные услуги. Из них:
- 105 850 госуслуг оказано через веб-портал «Портал электронного правительства» (82%);
- 19 258 госуслуг оказано через государственную корпорацию «Правительство для граждан» (15%);
- 3 573 госуслуг оказано в бумажном виде через госорганы (3%).
Наиболее востребованными государственными услугами за отчетный период являлись услуги в сфере социальной защиты населения и архитектуры и градостроительства, а именно:
- по услуге «Постановка на очередь на получение земельного участка» оказано 19 544 (18%) государственных услуг;
- по услуге «Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан» оказано 17 610 (16%) государственных услуг;
- по услуге «Назначение жилищной помощи» оказано 11 604 (10%) государственных услуг;
Сотрудниками акимата города Кызылорда, ответственными за проведение работ по внутреннему контролю в соответствии с утвержденным планом, за отчетный период проведено 11 мероприятий внутренного контроля.
По результатам внутреннего контроля выявлено 5, приняты 2 мер дисциплинарного характера.
Акиматом города на постоянной основе принимаются меры по популяризации получения услуг в электронном формате через сервисы портала «электронного правительства» (проведение информационно-разъяснительных мероприятий, ярмарки государственных услуг, публикации в СМИ, распространение брошюр, трансляция видеороликов в местах массового скопления населения, и т.д.). За отчетный период опубликовано 19 статей, 95 поста и 38 видероликов.