
Отдел жилищной инспекции в настоящее время занимается тремя видами государственных услуг:
- Государственная услуга «постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде»;
- Государственная услуга «выдача жилищных сертификатов»;
- Жилищ из государственного жилищного фонда «приватизации государственной услуги»;
Правила оказания государственной услуги «Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде» утверждены приказом и. о. министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 13 августа 2021 года № 441.
Государственная услуга оказывается бесплатно физическому лицу (услугополучателю).
Сведения документов, удостоверяющих личность услугополучателя, свидетельств о заключении или расторжении брака, о смерти, о рождении детей, сведения о наличии принадлежащего им на праве собственности жилища (по Республике Казахстан), адресе всех членов семьи, решение суда о признании других лиц членами семьи услугополучателя, сведения о доходах услугополучателя государственных служащих, работников бюджетных организаций, сведения документов, подтверждающих принадлежность к социально уязвимым слоям населения, на всех членов семьи услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем.
Для получения государственной услуги через портал услугополучатель формирует заявление в форме электронного документа (запрос услугополучателя), удостоверенное электронной цифровой подписью.
Сотрудник ответственного структурного подразделения в течение 2 (двух) рабочих дней с момента регистрации заявления проверяет полноту представленных документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, в случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов, сотрудник отдела в указанный срок направляет услугополучателю уведомление с указанием срока их приведения в соответствие.
Срок приведения в соответствие документов, указанных в уведомлении, составляет 2 (два) рабочих дня со дня получения уведомления.
В случае, если в течение 2 (двух) рабочих дней со дня получения уведомления услугополучатель не приводит его в соответствие с нормами, готовит отказ в дальнейшем рассмотрении заявления в форме электронного документа, подписанного ЭЦП руководителя уполномоченного органа и направляет в «личный кабинет» услугополучателя на портале.
Общий срок рассмотрения документов и выдачи услугополучателем справки о постановке на учет в жилище из коммунального жилищного фонда не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня подачи заявления.
По итогам рассмотрения заявления услугодатель принимает одно из следующих решений:
1) уведомление о постановке на учет с указанием порядкового номера очереди и решение в виде sms-сообщения на мобильный телефон;
2) либо мотивированный ответ об отказе, который направляется услугополучателю в "личный кабинет" в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.
При оказании государственных услуг не допускается истребование от услугополучателей документов и сведений, которые могут быть получены из информационных систем.