Основное внимание уделяется совершенствованию профессионального и личностного характера государственных служащих.

В феврале 2024 года приказом Председателя Агентства государственной службы Республики Казахстан был утвержден «Пошаговый план, направленный на повышение профессионального и личностного качества государственного служащего» (далее – План). 
Данный Пошаговый план представляет собой набор качеств, которые способствуют повышению юридической грамотности и профессиональных навыков государственных служащих, совершенствованию их профессионального и личностного характера, а также развитию стандартов служебной этики и формированию гордости за служение обществу.
Для достижения этой важной цели планируется привить государственным служащим пять основных качеств. Они:
«Эксперт-правовед»: повышение правовой грамотности государственных служащих, формирование интеллектуальных способностей, способствующих не только толкованию законодательства, но и применению норм;
«Мастер своего дела»: достижение максимально возможного уровня компетентности за счет развития профессиональных навыков;
«Модель поведения»: формирование культуры, в которой нормы служебной этики становятся неотъемлемой частью повседневной деятельности государственных служащих путем установления стандартов профессионального поведения;
«Слуга народа»: формирование гордости за служение обществу и стране посредством информационных кампаний, а также пропаганда важности государственной службы для благополучия общества;
«Лидерство»: шаги, необходимые для обеспечения постоянного профессионального и личностного совершенствования государственного служащего.
С начала 2024 года ведомством предпринимается ряд мер по реализации этого поэтапного плана.
Среди них проведен анализ соблюдения прав при служебных командировках и предоставлении отпусков, роспуске или реорганизации государственного органа, сокращении штатной численности, изменении структуры управления внутри государственного органа, выплате премий и премий, и оказание материальной помощи. Также проведены семинары и тренинги по вопросам проверки дисциплинарной ответственности государственных служащих и проведения служебных расследований.
Кроме того, кафедра не ограничивалась проведением юридических тренингов, но и проводила соответствующие мероприятия с целью продвижения национальных ценностей и волонтерского движения.
Например, 17 мая 2024 года при организации управления и администрации Жанакорганского района был проведен семейный конкурс среди государственных служащих «Моя семья – мой дом, моя семья – моя опора». В конкурсе приняли участие 5 семей государственных служащих, участники были награждены дипломами 1, 2 и 3 степени и ценными призами.
Также 10 июля 2024 года при организации ведомства и акимата Сырдарьинского района проведен областной конкурс среди государственных служащих «Учимся у традиций», направленный на пропаганду национальных традиций, модернизацию традиционных ценностей и формирование положительного имиджа государственных служащих. было организовано.
По итогам конкурса всем участникам были вручены специальные дипломы и ценные призы.
Кроме того, 17 мая текущего года в Жанакорганском районе прошла встреча среди волонтеров нашего региона с целью обсуждения результатов работы волонтеров, избежания проблемных моментов и проблем, дальнейшего улучшения возможностей для эффективной работы, обмена мнениями о положительных опыт волонтерской работы.
В мероприятии приняли участие граждане, внесшие свой вклад в мероприятие своими добрыми делами, представители волонтерских клубов и общественных организаций, а также член консультативного органа «Совет волонтеров», созданного при ведомстве, представитель ведомства Жумаев С.А. рассказал о важной роли волонтеров в обществе, близости государственных органов с волонтерскими организациями. Он отметил необходимость работы на связи и доля госслужащих, желающих совершать добрые дела, увеличивается с каждым днем. Также в ходе мероприятия участники обменялись положительным опытом на пути благосостояния, поделились предложениями по улучшению работы совета и уточнению эффективных мер по реализации поставленных перед ним задач и целей.
Следует отметить, что деятельность волонтеров в стране значительно развивается. Сегодня можно наблюдать, что увеличилась доля граждан, которые занимаются благотворительностью и вносят вклад в развитие общества. Волонтёры – это люди, которые охотно действуют на благо гражданского общества, посвящая свои знания, время и энергию совместным социальным усилиям, а не ради материального вознаграждения или оплачиваемой работы.
Также в рамках Пошагового плана 24 июня 2024 года состоялось мероприятие на тему «Диалоговая площадка по правовому статусу женщин на государственной службе и вопросам гендерной политики».
В данном мероприятии приняли участие руководство ведомства, а также женщины, работающие на государственной службе и в неправительственных организациях.
В ходе мероприятия были обсуждены вопросы обеспечения равных условий и возможностей на государственной службе, высказаны предложения по дальнейшему формированию правовых основ гендерного равенства, карьерного роста молодежи в условиях конкуренции талантов, кибербезопасности, искусственного интеллекта, развития инклюзивное общество и развитие других сфер государственной службы.
В дальнейшем в целях укрепления имиджа государственной службы, повышения эффективности и качества работы госслужащих территориальный отдел продолжит осуществлять и другие мероприятия в рамках Поэтапного плана.