
В соответствии с реестром государственных услуг, утвержденным приказом Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, местными исполнительными органами акимата города Кызылорда оказано 63 вида государственных услуг.
В І квартале 2023 года в городе оказано 50 тыс 941 государственных услуг. В том числе:
- 44 тыс. 254 услуг через веб-портал «Электронного правительства» (87%);
- 5 тыс. 69 услуг через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» (10%);
- 1 тысяч 618 услуг оказаны непосредственно через офисы самостоятельных отделов (3%).
Наиболее востребованные государственные услуги за отчетный период - услуги в области социальной защиты населения, а также архитектурной и градостроительной деятельности, в частности:
- По услуге «Регистрация лиц, ищущих работу» оказано 7 тыс. 606 (15%) государственных услуг.
- Государственная услуга «Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан» 5 тыс. 278 (10,4%).
- По услуге «Назначение государственной адресной социальной помощи»
оказано 5 тыс. 174 (10,2%) государственных услуг;
Акиматом города на постоянной основе принимаются меры по повышению получения услуг в электронном формате через сервисы портала "Электронного правительства" (проведение информационно-разъяснительных мероприятий, ярмарок государственных услуг, освещение в СМИ, распространение брошюр, показ видеороликов в местах массового скопления населения и др.). За отчетный период опубликовано 5 статей и 30 материалов.
Кроме того, направлена на пропаганду электронных государственных услуг в черте города (по ул. С. Бейбарыса) и в пригородных поселках и сельских округах «Е.gov веб-портал» размещено 10 рекламных щитов.