Меню
Страницы
Статья
Отчет об итогах государственных услуг по Казалинскому району (2022г)
Отчет по государственным услугам, оказанным местными исполнительными органами за 2022 год
Местными исполнительными органами Казалинской района за 2022 года по 60 видам услуг было оказано 23026 услуг.
Из них:
- 1127 (4,9%) услуги- через госорганы в бумажном виде;
- 1564 (6,8%) услуги - через Государственную корпорацию.
- 20335 (88,3%) услуги были оказаны в электронном виде через веб-портал «Электронного правительства» и ведомственные информационные системы МИО;
В связи с оказанием государственных услуг жалоб не поступало
Отчет за ІІ квартал 2022 года по государственным услугам, оказанных местными исполнительными органами
Местными исполнительными органами Казалинской района за ІІ квартал 2022 года по 59 видам услуг было оказано 11 641 услуг.
Из них:
- 682 (5,9%) услуги- через госорганы в бумажном виде;
- 887 (7,6%) услуги - через Государственную корпорацию.
- 10072 (86,5%) услуги были оказаны в электронном виде через веб-портал «Электронного правительства» и ведомственные информационные системы МИО;
В целях повышения качества оказания государственных услуг в ІІ квартале2022 году проведен внутренний контроль всего 2 объектов оказывающих услуги.
В связи с оказанием государственных услуг жалоб не поступало
Отчет за І квартал 2022 года по государственным услугам, оказанных местными исполнительными органами
Местными исполнительными органами Казалинской района за І квартал 2022 года по 58 видам услуг было оказано 6130 услуг.
Из них:
- 497(8,1%) услуги- через госорганы в бумажном виде;
-399 (6,5%) услуги - через Государственную корпорацию.
- 5234 (85,4%) услуги были оказаны в электронном виде через веб-портал «Электронного правительства» и ведомственные информационные системы МИО;
В целях повышения качества оказания государственных услуг в І квартале2022 году проведен внутренний контроль всего 2 объектов оказывающих услуги.
В связи с оказанием государственных услуг за 2021 год жалоб не поступало
Отчет за І квартал 2022 года по государственным услугам, оказанных местными исполнительными органами
Местными исполнительными органами Казалинской района за І квартал 2022 года по 58 видам услуг было оказано 6130 услуг.
Из них:
- 497(8,1%) услуги- через госорганы в бумажном виде;
-399 (6,5%) услуги - через Государственную корпорацию.
- 5234 (85,4%) услуги были оказаны в электронном виде через веб-портал «Электронного правительства» и ведомственные информационные системы МИО;
В целях повышения качества оказания государственных услуг в І квартале2022 году проведен внутренний контроль всего 2 объектов оказывающих услуги.
В связи с оказанием государственных услуг за 2021 год жалоб не поступало
Отчет за 2021 года по государственным услугам, оказанных местными исполнительными органами
Местными исполнительными органами Казалинской района за 2021 года по 58 видам услуг было оказано 20945 услуг.
Из них:
- 3449(16,5%) услуги- через госорганы в бумажном виде;
- 2705 (12,9%) услуги - через Государственную корпорацию.
- 14791 (70,6%) услуги были оказаны в электронном виде через веб-портал «Электронного правительства» и ведомственные информационные системы МИО;
В целях повышения качества оказания государственных услуг в 2021 году проведен внутренний контроль всего 10 объектов оказывающих услуги.
В результате проверки в 2 сельских округах выдано предупреждение
В связи с оказанием государственных услуг за 2021 год жалоб не поступало
Отчет за ІІІ квартал 2021 года по государственным услугам, оказанных местными исполнительными органами
Местными исполнительными органами Казалинской района за 3 квартал 2021 года по 58 видам услуг было оказано 16 800 услуг.
Из них:
- 2925(17,5%) услуги- через госорганы в бумажном виде;
- 2276 (13,5%) услуги - через Государственную корпорацию.
- 11599 (69,0%) услуги были оказаны в электронном виде через веб-портал «Электронного правительства» и ведомственные информационные системы МИО;
Согласно планам мероприятий внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг в 3 квартале 2021 года по районам проверкой было охвачено 7 объекта.
В результате проверки нарушений не выявлено.
В связи с оказанием государственных услуг за 9 месяцев 2021 года жалоб не поступало
Отчет за ІІ квартал 2021 года по государственным услугам, оказанных местными исполнительными органами
Местными исполнительными органами Казалинской района за 2квартал 2021 года по 58 видам услуг было оказано 11 124 услуг.
Из них:
- 7018 (63,1%) услуги были оказаны в электронном виде через веб-портал «Электронного правительства» и ведомственные информационные системы МИО;
- 2341(21,0%) услуги- через госорганы в бумажном виде;
- 1765 (15,9%) услуги - через Государственную корпорацию.
Согласно планам мероприятий внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг в 2 квартале 2021 года по районам проверкой было охвачено 3 объекта.
В связи с оказанием государственных услуг за 2021 года жалоб не поступало.
Отчет об итогах государственных услуг по Казалинскому району за 2020 год
Местными исполнительными органами оказываются услуги по 85 видам государственных услуг.
Всего на 2020 год оказано 29511 государственных услуг.
Из них: 11042 (37,5%) услуги оказаны в бумажном виде через государственный орган, 4820 (16,3%) услуги через государственную корпорацию и 13649 (46,2%) услуги через портал электронного правительства.
В целях повышения качества оказания государственных услуг аппаратом акима района проводится внутренний контроль за учреждениями. В 2020 году проведен внутренний контроль и методическая помощь 5 самостоятельным отделам, 5 акиматам сельских округов и 11 школам (районный отдел занятости, социальных программ и регистрации актов гражданского состояния, районный отдел сельского хозяйства, районный отдел земельных отношений, районный отдел архитектуры и градостроительства, сельский округ Оркендеу, Бирликский сельский округ, Арандинский сельский округ, Сарыкольский сельский округ 16,17,90,95,165,170,204,276,25,102,104 школам).
В результате в районном отделе строительства, архитектуры и градостроительства выявлено 3 нарушения, допустивших недостатки в оказании государственных услуг. (необоснованный отказ)
Кроме того, в здании акимата района в связи с профилактикой коррупционных рисков «сервисный акимат» оказывает специальные государственные услуги.
В помещении «Сервисного акимата» специалисты 4-х самостоятельных отделов (отдел строительства, архитектуры и градостроительства Казалинского района, отдел земельных отношений Казалинского района, отдел сельского хозяйства Казалинского района, отдел жилищного, коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Казалинского района) принимают и консультируют население по 20 видам государственных услуг. И в этом же помещении находится уголок самообслуживания.
В уголке самообслуживания жители имеют возможность подать заявление по почти 600 видам услуг, оказываемых в электронном виде, и могут обратиться за помощью к специалисту, который ответит по непонятным вопросам.
Кроме того, уголки самообслуживания открыты и функционируют в самостоятельных районных отделах, аппаратах акимов поселков, городов, 19 сельских округов, а также в 37 школах, детских садах и библиотеках.
Отчет об итогах государственных услуг по Казалинскому району за 2019 год
По казалинскому району в 2019 году местными исполнительными органами оказано 53109 государственных услуг по 99 видам государственных услуг.
Из них: через государственные органы на бумажном носителе 26374 (49,6%) услуг, через государственную корпорацию 10621 (20%) услуг и через портал электронного правительства 16114 (30,4%) услуг.
В 2019 году произошло 8 нарушений сроков. Из них 1 касался отдела земельных отношений, 7- в отделе жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог.
По оказанию услуги «утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков» отделом земельных отношений осуществляется постановка на учет и очередность граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, оказываемой отделом жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог, выполненная 1 февраля 2019 года в день позже времени обращения, поступившего через портал., также по услуге местных исполнительных органов по принятию решения о предоставлении жилья в июне месяце с нарушением сроков 7 заявок и опозданием на 3-4 дня.
За оказание государственных услуг с нарушением сроков рассмотрено 6 лиц (в том числе 1 наложен штраф в размере 20 МРП).).
Жалоб на качество государственных услуг не поступало.
Аппаратом акима района ведется работа по внутреннему контролю учреждений, оказывающих государственные услуги. В 2019 году проведен внутренний контроль за 5 самостоятельными отделами, акиматом поселка Айтеке би, 9 акиматами сельских округов и 10 школ.
В результате выявлено ряд недостатков в оказании государственных услуг. (всего выявлено 184 нарушения). В соответствии с недостатками составлен акт, рассмотрена дисциплинарная ответственность соответствующих специалистов.
В целях пропаганды электронных услуг «e-gov» в районе размещены 4 билборда, по инициативе Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции баннер «цифровой агент» (Digital agent) размещен в поселке, городе и 19 сельских округах.
По казалинскому району в целях повышения информированности и доступности государственных услуг населению района было организовано и проведено 5 «дня открытых дверей», 5 семинаров-совещаний, 4 ярмарки государственных услуг. В целях пропаганды получения государственных услуг через портал электронного правительства "E-gov» в соответствии с планом совместных мероприятий с государственной корпорацией» Правительство для граждан «проведено обучение сотрудников Государственной корпорации» Правительство для граждан «в 4 сельских округах, 3 самостоятельных отделах, 2 школах, 7 детских садах по получению онлайн услуг через портал электронного правительства» e-gov" и показом видеороликов. 8 самостоятельных отделов и 19 аппаратов акимов сельских округов поселка и города района, в школах и детских садах размещены стандартные таблички.