О работе с обращениями физических и юридических лиц за ІІI квартал 2022 года
Всего за ІІI квартал 2022 года в Управление поступило 266 обращения физических и юридических лиц, зарегистрированных в информационной системе «Е-Otinish». Из них заявлений – 96, жалоб – 16, запросов – 109, предложений – 26, откликов – 5, сообщений –14. Все обращения взяты на контроль и даны ответы в сроки, предусмотренные законодательством. Постоянно осуществляется личный прием граждан руководителем управления и их заместителями согласно утвержденного графика. График приема граждан опубликован в средствах массовой информации.Обращения физических и юридических лиц (письменные, устные, личные приемы) регистрируются и происваиваются порядковые номера. Регистрация обращении (физических и юридических лиц) производится в журнале и заполняется карточка регистрации в бумажнем варианте.Срок рассмотрения обращений устанавливается со дня регистрации.